如何做好物业服务工作

服务意识的培养 要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是政府的管理机构，芜湖物业服务，是与业主具有平等关系的服务单位，物业公司与业主签订的协议是委托服务协议。服务水平作为业主考核物业公司的标准，服务的好，合同可以续签，服务的不好，就会影响我们续约。

物业管理服务内容：共用设施设备维修养护

1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。

2、小区内公共配套服务设施完好，标志、标识齐全、规范，不随意改变用途，共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，物业服务收费，日常的管理和维修养护情况良好。建立有设备档案(设备台帐)、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录，对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。

物业管理服务内容有哪些?

1.经常对物业管理区域进行全1面的巡视、检查，定期对住宅的共用部位、共用设备和公共设施进行养护;

2.发现住宅的共用部位、共用设备或者公共设施损坏时，小区物业服务，立即采取保护措施，并按照物业管理服务合同的约定进行维修;

3.接到物业损坏报修时，限时进行维修和处理;

4.做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录，妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册。

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